|
Data bidrager til oplevelsen af webshoppen Exertis webshop bruger cookies, når det er nødvendigt, for at levere funktionalitet til dig som bruger. Dels indsamler den sessionsoplysninger, når du er logget ind, samt cookies for at tilbyde dig som bruger en måde at gemme loginoplysninger. Sidstnævnte kan du selv vælge, mens sessionsoplysninger er nødvendige for at du kan logge ind. Her finder du vores privatlivspolitik. Du kan læse mere om hvad cookies er, hvordan de virker, og hvordan du kan kontrollere hvad der gemmes på din computer på aboutcookies.org. |
Der er nu gået lidt tid siden den 1. maj, hvor Septon blev en del af Exertis. Vi har haft en stejl læringskurve, og vi forstår, at overgangen også kan have medført ændringer for dig som kunde. Her finder du lidt information, der forhåbentlig besvarer nogle af de spørgsmål, du måtte have.
Kundeforhold
I forbindelse med overgangen til Exertis overførte vi alle kunder, der har handlet hos os efter 1. januar 2023. Af hensyn til GDPR blev kun én kontaktperson overført pr. kunde. Har du ikke modtaget loginoplysninger til webshoppen? Kontakt os på [email protected], så hjælper vi dig.
Webshop
Vores produktsortiment er nu en del af Exertis' sortiment. Det betyder, at du finder det meste under menupunktet ”Lyd”, noget under ”Kamera” og noget under ”AV-udstyr”. For at gøre det lettere at finde produkterne i denne overgangsperiode har vi oprettet en hovedkategori, der hedder ”Septon”. Den samler de fleste kategorier, der indeholder Septons tidligere sortiment.
Overgangen til Exertis har også givet os et betydeligt udvidet produktsortiment. Vi kan nu tilbyde et langt bredere udvalg af produktkategorier, som for eksempel AV-skærme og netværksswitche.
OBS: Webshoppen viser i øjeblikket kun dine nettopriser. Vi arbejder på at indføre den tidligere model med vejledende pris, rabatprocent og nettopris.
Service
Vores procedurer for service, reklamation og returnering er blevet ændret. Fremgangsmåden afhænger af, hvornår varen blev faktureret. En enkel oversigt finder du her:
SERVICERUTINER
Generelt
Hvis du er i tvivl om noget, er der stor sandsynlighed for, at du finder nyttig information via www.septon.dk. Du er også altid velkommen til at ringe til os på 87 36 20 70 eller sende en mail til [email protected]. Vores gamle mailadresser fungerer stadig.
Tak for din tålmodighed!
